Restaurant France

Comment ça marche ?



LaFourchette.com est une plateforme de réservations de restaurants en temps réel. La réservation se déroule en 3 étapes :

  1. recherche d'un restaurant : vous pouvez chercher directement à proximité d'une adresse mais aussi par type de cuisine, gamme de prix .... Une fois que vous avez sélectionné un ou plusieurs critères, une liste de restaurants apparaît. Pour avoir plus d'informations sur un restaurant, il suffit de cliquer sur son nom.


  2. Vérification des disponibilités : une fois que vous avez trouvé un restaurant, il suffit de cliquer sur le lien « réserver » pour entrer sur le « module » de réservation. Celui-ci vous permet de sélectionner une date, un horaire et un nombre de personnes. Une fois que ces trois informations sont connues du système, nous vérifions la disponibilité dans le restaurant et vous donnons une réponse.


  3. Saisie des coordonnées : il ne vous reste plus qu'à laisser vos coordonnées pour enregistrer votre réservation et recevoir un e-mail et un SMS de confirmation (vous pouvez également à ce moment envoyer le détail de la réservation aux autres participants, sauver la réservation dans votre calendrier Outlook ou annuler la réservation).


Comment les restaurants sont-ils sélectionnés ?

Afin d'offrir un service de qualité, nous sélectionnons les restaurants en fonctions des critiques des professionnels et de nos expériences personnelles.
Notre objectif est de proposer une large gamme de restaurants tout en vous envoyant uniquement dans des restaurants où vous allez passer un bon moment de par l'ambiance, le service et bien entendu la qualité des mets. Si toutefois ce n'était pas le cas : merci de nous le faire savoir.

Que se passe-t-il lorsque vous réservez une table ?

Lorsque vous réservez une table, nous vérifions directement dans le cahier électronique du restaurant s'il y a des disponibilités. Lorsque vous terminez votre réservation, elle s'inscrit directement dans le cahier du restaurant à côté des réservations prises au téléphone.
Vous n'avez plus qu'à vous présenter au restaurant le jour J.
Dans certains cas, pour des raisons de place, lorsqu'il s'agit d'une réservation de dernière minute ou pour les grosses tables, votre réservation ne sera pas immédiatement confirmée, le restaurant confirme en effet alors manuellement la disponibilité .

Dans ce cas, vous recevez un e-mail et/ou SMS de confirmation dés la validation manuelle effectuée.